- 急速发货
现货商品一般在48小时内发出，预售等特殊情况的发货时间以页面展示为准。
- 破损补发
所有商品在发货前均经过严格检验，如果您在签收时仍发现破损或漏发，请及时联系客服，我们将在第一时间为您处理。
- 上门安装
如需上门安装，下单时请勾选安装服务，服务范围请咨询客服；部分商品可享免费安装，以页面展示为准。
- 退换无忧
自商品签收之日起，如不影响二次销售，支持90天无理由退换，运费由买家承担。如因质量问题导致退换，运费由商家承担。
- 安心质保
在本店购买的产品，可享3年免费整灯质保(灯泡、光源及充电设备除外)。
- 免费开票
店铺默认开具电子票据(确认收货后，点击申请开票便可查看和下载电子发票)，如需开具专票或纸质发票，请提前联系客服。
常见故障
检修过程中请断开电源，并确保操作环境安全！
1.检查线路和供电系统是否正常；
2.查看灯具内部接线是否松脱；
3.检查光源和驱动是否有烧坏痕迹；
4.对以上不良现象进行初步检修或更换，如问题仍未解决，请联系售后服务。
检修过程中请断开电源，并确保操作环境安全！
1.检查线路和供电系统是否正常；
2.查看灯具内部接线是否接触不良；
3.检查光源和驱动是否有烧坏痕迹；
4.对以上不良现象进行初步检修或更换，如问题仍未解决，请联系售后服务。
检修过程中请断开电源，并确保操作环境安全！
1.确认跳闸开关的额定电流等规格符合用电需求；
2.检查线路和供电系统是否存在漏电或短路；
3.检查产品内部接线是否有存在短路；
4.环境过于潮湿可能导致跳闸甚至引发危险；
5.对以上不良现象进行初步检修或更换，如问题仍未解决，请联系售后服务。
1. 重新学习或复位遥控器；
2. 更换遥控器电池；
3. 检查灯具是否存在不良；
4. 对以上不良现象进行初步检修或更换，如问题仍未解决，请联系售后服务。
检修过程中请断开电源，并确保操作环境安全！
电流声
1.检查线路和供电系统是否存在异常；
2.检查灯具内部接线是否存在老化或接触不良；
3.检查驱动是否存在老化等异常；
4.对以上不良现象进行初步检修或更换，如问题仍未解决，请联系售后服务。
检修过程中请断开电源，并确保操作环境安全！
1.弹响和摩擦声多数是由于灯体或零部件的热胀冷缩导致，如能确认异响来源，多数情况下可以通过重新安装灯罩、微调零部件及螺丝等方式解决。
2.如问题严重且无法解决，请联系售后服务
带有电池的产品
检修过程中请断开电源，并确保操作环境安全！
1.如产品发出异响、异味，或电池出现漏液，请停止使用并寻求售后支持。
2.如产品无以上异常，则可能是电池耗尽，可连接电源适配器，充电后再使用。
3.如果产品充电后，或连接电源时仍然无法正常使用，请寻求售后支持。
智能产品
1.检查网络是否正常，并确保网络信号良好。
2.重新启动或更新APP后再试。
3.在设备管理页面进行重置，或在删除后重新添加产品。
4.检查操作设备是否超过上限。
1.检查网络是否正常，并确保网络信号良好。
2.确保路由器等设备的命名没有无法识别的字符。
3.确保路由器使用了产品支持的加密方式。
4.确保产品没有匹配其他路由器（产品仅能同时匹配一台路由器）。
光线充足能够减少视觉疲劳；
但灯光过亮又容易引起烦躁，甚至损伤视网膜和晶体。
我们常用照度(单位-Lux)来衡量场所内光照强度。
要使得灯光亮度恰到好处，
需要挑选合适瓦数的灯具，
LED灯具的建议瓦数可以参考下方的换算表：
【 LED主灯瓦数面积换算表 】
| 房间 | 客厅/餐厅 | 卧室 | 书房/厨房 | 卫生间/过道/阳台 |
| 功率/面积(瓦/㎡) (面积和挑高增大，功率需额外增加) | 3-5 | 2.5-3.5 | 3-4 | 2-3 |
| 房间 | 客厅/餐厅(瓦) | 卧室(瓦) | 书房/厨房(瓦) | 卫生间/过道/阳台(瓦) |
| 3-5㎡ | 10-15 | 6-10 | ||
| 5-10㎡ | 13-25 | 15-30 | 10-20 | |
| 10-15㎡ | 25-40 | 25-38 | 30-40 | 20-35 |
| 15-20㎡ | 40-60 | 38-55 | 45-60 | |
| 20-30㎡ | 60-100 | 50-80 | 75-100 | |
| ≥30㎡ | ≥100 |
备注：1. 本表仅适用于主灯与房间的匹配，辅助照明不在计算范围之内。
2. 灯具的有效照明功率因其光学设计而异。
3. 房间的照明需求会因年龄、身体状况与个人喜好产生很大差异。
4. 宜美照明不对灯具布置方案的实际使用情况负责。
合适的灯光色温能为您的房间带来更好的氛围。
暖黄光
暖黄光（2700K-3000K）光色偏黄，接近日出、日落前后一个半小时的日光，能够营造温暖、温馨的氛围，适合在卧室和西式风格的餐厅使用。
暖白光
暖白光（3500K-4500K），也称为“中性”色温，接近日出、日落前后半小时的日光，能够营造舒适、自然且不失温馨的氛围，适用于客厅、起居室、中式餐厅等空间。
正白光
白光（5500K-6000K）又称正白光，接近正午的日光，给人以明亮清新的感觉，使人精力集中。适用于书房、厨房等作业场景。
01：色彩还原
显色指数(CRI)是衡量灯具色彩还原度的重要指标，显色指数越高，代表光源还原物体颜色的能力越强。由于市场规范和健康意识的不足，早期LED光源和节能灯的色彩还原度严重不足（Ra＜70）,使用时会明显感到颜色惨淡，且看东西容易疲劳。
Ra≥90（部分灯具Ra≥95)，是宜美照明所有产品的标准配置。在颜色丰富的基础上，宜美照明还对产品的色容差(SDCM）进行严格把控，避免灯光出现偏色、发红、发绿等不良现象。
02：频闪
由于交流电的特性，未经过特殊设计的灯具多存在频闪。这种高频率的闪烁不易察觉，但可能引起头痛和视力减退。幸运的是，您遇见了健康的光——宜美照明全线产品无可视频闪。
03：眩光
强光直射人眼会引起多种不适，甚至损伤视力。我们在挑选灯具时，不能舍本逐末，过分追求新颖造型，而忽略了灯具的眩光危害。 
统一眩光值（UGR）是衡量室内照明眩光程度高低和视觉舒适度的重要参数，
UGR＜19 一般代表灯具能够较好地满足视觉舒适度。04：蓝光
宜美照明使用特制的低蓝光LED灯珠，大幅降低了有害蓝光的比例，使得全线产品无蓝光危害（RG0），真正做到全屋护眼。
01：长寿命
“光衰小、寿命长”是LED灯具的关键品质。宜美选用知名上市公司的LED灯珠，电路设计寿命超过3万小时；精妙的散热结构避免温度过高引发亮度和寿命衰减。
02：高安全性
电器产品的安全性不容忽视。宜美照明优良的选材和严谨的设计，使得产品具备防漏电、防触电和阻燃等特性，为您的安全保驾护航。
